Esta ação de sensibilização visa reforçar a importância do serviço responsável de álcool nos setores do alojamento turístico e da restauração e bebidas, promovendo práticas seguras e contribuindo para um ambiente saudável para clientes e colaboradores.
Para além da vertente de sensibilização, a formação pretende dar a conhecer aos empresários e gestores o enquadramento jurídico aplicável, permitindo-lhes atuar em conformidade com a lei, evitar coimas e proteger o seu negócio.
Durante a sessão serão abordados temas como a legislação em vigor, boas práticas, técnicas de comunicação com clientes, identificação de sinais de consumo excessivo e estratégias para lidar com situações potencialmente problemáticas. Através de exemplos práticos e momentos de reflexão, os participantes desenvolverão competências que conciliam hospitalidade, segurança e cumprimento legal.
A formação tem a duração de 2h30 e destina-se a profissionais e operadores dos setores da restauração e do alojamento turístico. A avaliação está sujeita a uma presença mínima de 80% da ação, sendo emitido certificado de participação.
A sessão conta com a participação de Filomena Diegues (AHRESP) e Eduardo Vicente (Turismo de Portugal) como formadores.
Data: 13 de novembro de 2025
Horário: 15h30 – 18h00
Local: Academia Digital do Turismo de Portugal (sessão online)
Inscrição: Gratuita, mas obrigatória AQUI
